Юридическая информация
Документы Отклика Условия использования сервиса, подписки и обработки данных.
Проект документа Редакция 2026-09-23.1 Дата вступления в силу не установлена
Документы подготовлены для ознакомления. Сервер и домены ещё не выбраны; проверки перед коммерческим запуском не завершены. Эта редакция не является действующей офертой и не используется для принятия согласий или списания оплаты.
Стоимость доступа 7 990 ₽ / месяц за рабочее пространство. Пять пользователей, включая владельца, входят в стоимость. Каждое место сверх пяти — 990 ₽ / месяц . Пробный доступ — 3 дня .
6 пользователей — 8 980 ₽; 10 пользователей — 12 940 ₽. Автопродление требует отдельного разрешения.
Условия подписки → Политика обработки персональных данных Какие данные нужны для работы Отклика, как они используются и как реализовать свои права. ↗
Согласие пользователя на обработку персональных данных Отдельное согласие на обработку данных профиля и обращения пользователя в предусмотренных формой целях. ↗
Оферта на предоставление доступа к сервису Отклик Условия договора с самозанятым владельцем сервиса для работы продавцов маркетплейсов. ↗
Правила использования сервиса Отклик Аккаунты, доступы команды, подключение магазинов и проверка ответов покупателям. ↗
Поручение на обработку персональных данных Приложение к договору между продавцом маркетплейса и исполнителем сервиса Отклик. ↗
Условия подписки и автоматических платежей Периоды доступа, разрешение на повторные списания и порядок отключения продления. ↗
Порядок отмены подписки и возврата оплаты Как прекратить продление, сообщить об ошибочном платеже и запросить возврат. ↗
Cookies и браузерное хранение Технические данные, необходимые для входа и сохранения работы в интерфейсе. ↗
Реквизиты и контакты Сведения об исполнителе, связи с поддержкой и юридических обращениях. ↗